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隱私權政策

客戶的信任是本公司提供服務最重要的基礎。本公司非常重視會員的個人隱私，且遵循保護隱私權及個人資料之相關法令規定，以下是本公司的隱私權政策。

一、個人資料的取得

本公司為提供您正確與快速的服務，當您使用「 Forty4 Café 」產品或服務時，如：帳戶異動申請、意見回饋、消費購買或參與線上產品行銷活動，會請您提供會員帳號資料或個人聯繫方式。

二、個人資料的使用

本公司所蒐集的基本個人資料如電子郵件信箱、手機電話等，將做為會員身分判定的依據；會員註冊時所提供之聯繫方式，將作為聯絡、行銷活動通知、寄送發票或其他與「 Forty4 Café 」服務相關更新通知。除非有當地法律除外情況，本公司不會將這些資訊用做其他用途。本公司亦不會未經會員事先同意向第三者透露其個人資料，但因國家重大利益或為配合執法機關調查而根據法律而需要透露者則除外。
當您指定商品配送服務時，我們會請您提供配送資料：包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料，供公司及本公司關係企業，及本公司委外之協力廠商（例如：提供物流、金流或活動贈品、展示品之廠商）使用；如為本公司與其他廠商共同蒐集者，將於該共同蒐集之活動中載明。
當您有實際消費行為時，我們會留存您的帳務資料。但若您選擇使用應用程式內含的Apple Pay、Google Pay或其他第三方的付款方式，相關資訊將會依據該第三方服務供應商的隱私權條款進行保護與管理。
我們基於提供市場分析、贈獎活動、會員及客戶權益通知等相關服務，將會為必要作業將請您提供其他資料。
除了為了向您提供產品、服務、或為了完成工作而需要取得客戶個人資料的員工之外，其餘員工並沒有權限存取您的這些資料。我們已採取符合法規要求的實體、電子和程序防護措施，以保護您個人資料的安全。
本公司提供電子報 (newsletter) 服務，本公司將不定期寄發活動通知，並將您電子信箱作為聯繫方式。若您不希望收到任何電子報 (newsletter) 或活動通知，可隨時登入帳戶取消訂閱服務。如您於設定上有任何問題，歡迎隨時與本公司客服聯繫。
本公司遵守法律蒐集、處理及使用您個人資料，依法得免為告知。

三、個人資料的自主權

會員本人可查詢、複製或申請變動屬於您個人資料，若非會員本人或於本公司尚未查證您為會員本人前，您不得申請查詢、複製、請求閱覽或申請變動不屬於本註冊帳號之會員個人資料及帳號服務。如非前述情況之申請者，必要時您將提供相關個人資料及書面資訊，使本公司可協助處理作業程序。
於妨害國家重大利益、妨害公務機關執行法定職務、妨害蒐集機關或第三人重大利益時，本公司有權拒絕您主動提出變更、刪除或異動個人資料之請求。

四、個人資料的安全

為保護會員隱私，本公司提供必要之技術及措施保護個人資料。
就會員之個人資料、註冊帳號及密碼等，請會員本人妥善保管，避免外洩。於個人或非個人電腦上使用本公司線上服務時，必要時請登出或關閉軟體與瀏覽器視窗，以免您的資料遭人盜用。
「 Forty4 Café 」網站均有可能包含其他非本公司網站或網頁連結，若您個人同意該網站蒐集、處理或利用您的個人資料，本公司不負任何連帶責任。
您同意在「 Forty4 Café 」相關網站進行之消費時所留存的資料與事實相符，如嗣後發現你的個人資料遭他人非法使用或有任何異常時，應即時通知本公司。
您同意於使用服務時，所提供及使用之資料皆為合法，並無侵害第三人權利、違反第三方協議或涉及任何違法行為。如因使用服務而致第三人損害，除本公司故意或重大過失外，本公司並不負擔相關賠償責任。

五、其他資料的蒐集和使用

「 Forty4 Café 」網站／系統會記錄會員上站的位址，以及在相關站內瀏覽活動等資料，本公司將依據您個人資料，為調整或增進公司服務之使用，必要時將進行個人資料加密或遮罩處理。「 Forty4 Café 」也自動接收並記錄您電腦和瀏覽器上的資料，包括
IP位址、「 Forty4 Café 」cookie 中的資料、軟體和硬體屬性以及您瀏覽的網頁紀錄。
「 Forty4 Café 」一般將資料用作以下用途：客製化廣告及您看到的網頁內容、滿足您對產品和服務的要求、改進我們的服務、聯絡您、進行研究，以及提供內部及外部客戶匿名報告。
「 Forty4 Café 」會根據您的個人資料向您展示精準式行銷廣告。廣告主（包括廣告遞送公司）可能假定那些瀏覽、點閱精準式行銷廣告或與廣告互動的人士符合精準式行銷標準，例如曾經在特定商店消費的客戶。
在您瀏覽精準式行銷廣告或與廣告發生互動時，「 Forty4 Café 」不會向廣告主提供您的任何個人資料。然而，一旦瀏覽廣告或與廣告發生互動，即表示您同意廣告主可能會假定您符合展示型廣告所使用的精準式行銷標準。
「 Forty4 Café 」廣告主包括各行各業的供應商、合作夥伴、廣告主及其他服務提供者共事。

六、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您使用本服務所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並同意於該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；您也可以選擇拒絕提供相關資料，非經您同意，本網站不會使用您的個人資料，包括用於其他用途。
「 Forty4 Café 」依據以下法律基礎蒐集、處理、利用您的個人資料

法律明文規定
履行契約所必要
當事人自行公開或其他已合法公開之個人資料
經當事人同意
為增進公共利益所必要
取自於一般可得之來源

本服務在您使用聯絡客服、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式、公司、職稱及使用時間等資訊。
您於線下同意提供給我們做行銷服務相關用途的姓名、職稱、公司等資訊，我們將應用於服務中，以為您提供更精準的行銷服務。
為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及分析說明，但不涉及特定個人之資料。

七、目的外利用

若「 Forty4 Café 」希望將您的個人資料用於本政策未涵蓋的目的，「 Forty4 Café 」將在處理您個人資料前告知新增目的與處理方式。在這種情況下，「 Forty4 Café 」應先確認合法基礎，必要時，須事先徵求您的同意，並妥善保存相關紀錄。

八、個人資料保留期限

「 Forty4 Café 」將於「 Forty4 Café 」之合法利益或提供您服務之必要期間內，依法令規定保留您的個人資料，包括但不限於以下期間

蒐集、處理、利用個人資料特定目的之必要期限內。
執行業務所需之必要保存期限內。
個別契約約定之保存期限內。
根據適用法律和法規規定之期限內。
因配合進行政府及司法調查，或進行民事、刑事或行政訴訟之期間內。

如前述情形均不存在，保存期限屆滿後，「 Forty4 Café 」將以安全的方式刪除或銷毀您的個人資料。

九、您的權利

您要求進行查詢、修改及更新本網站所蒐集關於您的個人資料。
您可要求我們刪除或更正關於本網站所蒐集您錯誤或不完整的個人資料。
您可要求將本網站蒐集關於您的個人資料移轉至他公司。
於特定情況下您可要求清除本網站所蒐集關於您的個人資料，例如：本網站最初蒐集您個人資料的目的已經不存在時。
您隨時可撤回同意本網站蒐集、使用您個人資料之意思表示。
上述權利可能於特定情況下依各地法律規定而有所限制，當您要行使上述權利時，請直接聯繫我們。

十、隱私權政策的修訂

本公司將不定時更新隱私權政策，並遵循當地隱私權相關法令，當本公司做出重大修改時，會於官方網站、Facebook粉絲專頁公布或以App內公告推播通知相關事宜。

購物車條款

服務條款

親愛的客戶您好，歡迎蒞臨 Forty4 Café (以下簡稱本站)，為了保障您的權益，請務必詳讀以下條款。

1.為確保交易程序，您必須保證在本站登記的資料真實性，如有變動，可告知本站客服人員或是自行至會員中心修正。

2.您所留存之個人資料，僅使用於結帳與送貨資訊，本站應負相關之保密義務，不會任意洩漏或提供給第三人。

3.您應妥善保管在本站登記之信箱與密碼，所有使用該帳號登入系統之任何行為，本網站皆視為持有人之行為。

4.在下列情況下，本站有權查看或提供使用者的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人:

(1)依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;

(2)為執行本約定條款、或使用者違反約定條款;

(3)為維護本站系統之正常運作及安全;

(4)為保護本站、其他使用者、或其他第三人的合法權益;

5.使用者一旦在本站進行線上消費，即表示願意購買該商品，並願遵守交易規則。使用者資料如有變更時，應立即上線修正，不得以資料不符為由，否認其訂購行為或拒絕付款。本站並保有接受您訂單與否的權利。

6.使用者如發現其交易消費與紀錄資料不正確，應立即通知本站客服人員。

7.本站所有內容，均屬 Forty4 Café 或相關權利人依法擁有其智慧財產權，非經許可，不得任意使用，以免涉侵犯或違法之責任。

8.本站保留隨時修改本使用條款之權利，修改後的使用條款將公佈在本站服務條款上，不個別通知使用者。使用者應同意遵守修改後之約定條款。

9.使用者應同意，本約定條款及所有在本站進行的線上交易行為，均以中華民國法令為準據法。因本約定條款所發生之糾紛，以台灣台北地方法院為第一審管轄。

付款方式

一、信用卡付款

1.支援國內外信用卡，可接受VISA、MASTER以及JCB。

2.無須透漏個人財務資料，在SSL安全機制保護下，讓您的信用卡資料得到最大的安全保護。

3.如訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。

4.台灣地區部分發卡銀行，需透過3D驗證碼或手機動態驗證，如在國外使用可能無法順利付款。

二、ATM轉帳或臨櫃匯款

選擇此付款方式，可利用全台銀行或各大行庫【ATM】進行付款的動作。

付款【ATM】帳號查詢

步驟一: 進入會員中心->訂單查詢系統。

步驟二: 開啟您的訂單明細。

步驟三: 在訂單明細中，付款與寄送資料下方找到匯款資訊。

購物車條款

放置並取用我們的 Cookie，若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在瀏覽器功能中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行。

六、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於本站上。

若您對本隱私權聲明有任何意見，歡迎留言告訴我們。親愛的客戶您好，歡迎光臨 Forty4 Café (以下簡稱本站)，為了讓您能夠安心使用本站各項服務與資訊，特此向您說明本站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱以下內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本站以外的相關連結。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您提供本站所提供之功能時，我們將依服務功能性質，請您提供必備的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及使用您的個人資料;非經同意，本站決不會將個人資料用於其他用途。本站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。

於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您裝置的 IP 位置、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料紀錄等，作為本站增進服務的參考依據，此紀錄為內部應用，決不對外公佈。

為提供精確的服務，我們會將蒐集來的問卷進行統計與分析，除供內部研究外，我們會按需求公佈統計數據或說明文字，但不涉及個人之資料。

三、資料之保護

本站主機均設有安全防護措施，加以保護本站及您的個人資料，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密協議，如有違反保密義務者，將會受到相關法律處分。

四、與第三人共用個人資料之政策

本站決不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不再此限。

前項但書之情形包括不限於;經由您書面同意。法律明文規定。為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

基於公共利益為統計而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。

當您在本站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益時，經本站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。有利於您的權益。

五、Cookie 之使用

為了提供您最佳的服務，本站會在您的電腦中

退貨/換貨須知

退貨政策

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第 19 條第一項但書所稱合理例外情事。自 105 年 1 月 1 日起，生鮮食品類不適用於消費者保護法第 19 條，不享有 7 天鑑賞期。
收到商品若發現有瑕疵、運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於 2 小時內拍照存證，立即與 Forty4 Café 客服信箱 ______________________________
聯繫說明情況，以便安排後續處理。
Forty4 Café 很重視您的訂購及託付，合作店家出貨前皆已確認蛋糕的完整性才貼上托運單及警告標語，若運送過程中，物流公司集貨或行駛路上顛簸，導致蛋糕位移、變形或盒內四周沾奶油或裝飾品，如水果、巧克力裝飾片，脫落等不可抗拒之情況，皆恕不在換退貨及退款之範圍，只有商品翻覆／倒置180度之情況不在此限，若您無法承受運送中的風險，請改以門市自取。
逢各大節日前（春節、母親節、端午、中秋、聖誕節等節慶）宅配貨量增加，到貨時間無法保證，容易有延遲、早到或增加商品受傷機率情況，若您有一定急需於某時段收到商品，請提前一至兩日到達或改為門市取貨。
因商品為店家接單後製作，不添加任何防腐劑，產品裝飾因季節水果生產的關係，實際裝飾以實際商品為主，建議您收到蛋糕後在蛋糕的最佳賞味限內食用完畢。若有含新鮮水果的甜點，建議於當日食用完畢風味較佳。
未食用完畢的甜點，請存放在蛋糕盒內並將上蓋蓋好，避免因為冰箱冷藏空氣帶走蛋糕水分，影響蛋糕甜點的口感喔！
基於重視客戶需求與服務品質，若商品真有不符合您的期許（鑑賞期並非試用期），有退／換貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請。本公司將收取每趟 190元運費之損失（共兩趟：出貨與收回），待人員確認商品無誤且無短少破損，將於 10 至 14 天退費至客戶指定銀行帳戶（費用將扣除 30 元匯款手續費）。
因本站所銷售的商品為生鮮食品類，一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。
外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分，申請退貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度（遺失、毀損或缺件等），就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後，返還剩餘價金與消費者。
建議您使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。
若您是使用線上刷卡的付款服務，欲辦理退款須請提供您的個人資料，退款作業需 7-14 個工作天，其衍生之額外費用，須由您自行負擔。
退款金額將不包含運費（物流服務費）、貨到付款代收費、回饋金，將以純商品訂購金額為主。
若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，將於退貨退款時扣除原訂單之物流費，免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。
如因個人因素造成退貨次數過多， Forty4 Café 將視情況決定是否暫停出貨，敬請見諒。

以下情況恕無法退換貨

商品不符合個人的口味。
未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
因特別情況已註明無法退換貨之商品。
未事先告知本公司退換貨情況，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，商品寄回期間所產生的運費將由消費者自行負擔。

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